Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez La Fille des Cordeliers, nous apportons une attention particulière à chaque commande afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.

Modes et frais d’expédition

Toutes les commandes sont expédiées via Colissimo avec remise contre signature, afin de garantir la traçabilité et la bonne réception de vos articles.

Les frais d’envoi correspondent à une participation forfaitaire. Le reste est pris en charge par notre entreprise.

Les frais de livraison sont automatiquement calculés au moment de la commande, après saisie de l’adresse de livraison.

Veuillez noter que tous les frais de douane, taxes et droits d'importation qui pourraient s'appliquer à votre commande sont à la charge de l'acheteur. Ces frais varient en fonction du pays de destination et des réglementations en vigueur. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays pour obtenir des informations précises sur ces éventuels coûts avant de finaliser votre achat.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination, traitement de douane, ou de circonstances exceptionnelles (conditions climatiques, périodes de forte affluence, etc.).

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Livraisons internationales : jusqu’à 22 jours ouvrés

• Périodes de fêtes : un allongement des délais de 5 à 7 jours ouvrés peut être constaté
  

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi Colissimo vous sera communiqué par e-mail. Ce numéro vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

Livraison dans le monde entier

Nous livrons partout dans le monde. Pour toute demande spécifique concernant une destination particulière, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
lafilledescordeliers@outlook.fr

Informations complémentaires

• Si votre colis est marqué comme "livré" mais que vous ne l’avez pas reçu, merci de vérifier auprès de votre bureau de poste ou de votre voisinage, puis de nous contacter dans un délai de 5 jours ouvrés.
• En cas d’adresse erronée ou de colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

• Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande.